Thời gian phản hồi email quyết định 80% thành công trong deal. Khi khách hàng hỏi – nếu trả lời chậm quá 24h, 70% đã chuyển sang đối thủ. Deal không "chết" vì thiếu quan tâm, mà vì mất đà trong giao tiếp. Tương tự, dấu hiệu hủy dịch vụ xuất hiện từ lâu qua tone email: câu hỏi ngắn, ít tương tác. Nhưng CRM không hiển thị! Dữ liệu ẩn trong hàng ngàn email – cần AI đọc hiểu quy trình. #SalesInsight #CustomerRetention #EmailAnalytics #B2B #PhânTíchBánHàng #DuyTrìKháchHàng #EmailDoanhNghiệp #AIforSal