Lmst

#CustomerExperience

C’est la fin du "Tapez 1 pour parler à un conseiller". 📞

#ElevenLabs #AI #ConvAI #TechTrends #Innovation #CustomerExperience #FutureOfWork

▫️ Lire la fiche d'impact : https://kingland.fr/convai-2-0-elevenlabs-industrialise-lagent-vocal-temps-reel/

ElevenLabs vient de plier le game de l'IA vocale. Ce n'est plus du simple TTS (Text-to-Speech), c'est du ConvAI 2.0.

L'ère de l'agent vocal industriel est ouverte, et les standards viennent d'exploser. 💥

✨ Direct au boss…

https://kingland.fr/convai-2-0-elevenlabs-industrialise-lagent-vocal-temps-reel/?utm_source=mastodon&utm_medium=jetpack_social

Future-Ready AI Agents for Next-Gen Digital Success

Automate workflows, simplify operations, and boost productivity with AI-powered agents designed specifically for your digital business needs.

https://www.cabotsolutions.com/ai-agents

#AIAgents #AgenticAI #BusinessAutomation #WorkflowAutomation #DigitalTransformation #Productivity #OpsEfficiency #CustomerExperience #AIForBusiness #EnterpriseAI

Smart QR Codes for Abu Dhabi Restaurants

Restaurants in Abu Dhabi are using smart QR codes to learn more about customer preferences. These codes support personalized experiences and better engagement.

#AbuDhabi #Restaurants #QRCode #CustomerExperience

Think of prompts like scripts. Every word shapes how the AI behaves. Focus on being clear and human.

#CustomerServiceAI #AICustomerSupport #AITechnology #CustomerExperience #BusinessSolutions #PromptEngineering #SubscriptionIssues #EmpatheticAI #RefundAssistance #ToneAdjustment (4/4)

Domino’s and the Cost of Staying

Daily writing promptWhat do you complain about the most?View all responses There’s a special kind of tired you only get from a place that sells food fast and respect slow. That’s Domino’s. I know because I’m still there, still clocking in, still wondering how this became a long-term situation instead of a bad chapter I already closed. Every shift starts with noise. Ovens screaming. Phones ringing. Screens flashing like you’re defusing a bomb made of cheese. Then comes the hat. The […]

https://ericfoltin.com/2026/01/30/dominos-and-the-cost-of-staying/

Gọi điện trực tiếp cho khách hàng ngày đầu dùng thử đã giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 4% lên 11%. Thay vì email, chỉ cần 1 cuộc gọi hỏi thăm và hỗ trợ đã tạo khác biệt lớn: 23% số người được gọi trả phí, lợi nhuận tăng gấp 6 lần chi phí. #MarketingHiệuQuả #ChămSócKháchHàng #BusinessTip [Tags: #CustomerExperience #ConversionRate #StartupTips]

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qpcwjb/the_single_change_we_made_that_increased/

🚀 Turn leads into loyal customers with Zoho CRM!

Build stronger customer relationships, track every interaction, and close deals faster — all from one powerful platform.

📞 +91 8770896004

#ZohoCRM #CRMSoftware #SalesAutomation #CustomerExperience
#Zoho #CRM #ZohoSoftware

Stop writing criteria for developers. Start writing them for the people using your product. Focus on their immediate reaction. This turns acceptance criteria from a dry list into a tool for building what people actually want.

#Agile #ProductManagement #UserFeedback #AcceptanceCriteria #Startups #EsteeLauder #CustomerExperience #DesignThinking #Tech #BusinessStrategy (7/7)

Chi 80K đô để đổi thương hiệu – khách hàng không nhận ra. Không chi xu nào cải thiện sản phẩm – khách hàng phát hiện ngay lập tức. Một thay đổi vì bản thân, một thay đổi vì khách. Chỉ có một trong hai thực sự quan trọng. #CustomerExperience #ProductFirst #SaaS #UX #TrảiNghiệmKháchHàng #SảnPhẩmLàVua

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qm0fii/spent_80k_on_a_rebrand_customers_didnt_notice/

Retail is shifting from “fixed pricing” to “context-aware pricing.” 🛒📡
to know more visit us at smidmart:https://zurl.co/MI0gx
#Smidmart #TrackAndTrace #RFID #SmartRetail #DynamicPricing #RetailTech #Industry40 #CustomerExperience

Client portals promised convenience for accounting firms but often fall short. Discover how conversational AI agents are reshaping accounting CX by turning static portals into smart, interactive experiences: https://medium.com/@addisonolivia721/the-client-portal-problem-how-conversational-ai-agent-is-reshaping-accounting-cx-91050c8214ba

Ready to transform support and client engagement? Build intelligent accounting workflows with RubikChat today.
#AI #Accounting #CX #AIAgent #Tech #CustomerExperience #FinTech #SaaS #Automation #Digital #AIForBusiness #BusinessGrowth #AIIntegration #CustomerSupport

🔥 2025 đánh dấu một năm rực rỡ với Vietnam Airlines khi hãng giành đến 30 giải thưởng quốc tế! Thành công này không ngẫu nhiên – đằng sau là chiến lược bài bản: lấy **an toàn làm nền tảng**, **trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm**, và hướng đến khẳng định **thương hiệu quốc gia** trên bản đồ hàng không châu Á. Một bước tiến mạnh mẽ, tự hào vươn tầm!

#VietnamAirlines #Aviation #CustomerExperience #NationalPride #AnToanHangKhong #DichVuKhachHang #ThươngHiệuViệt #VietnamAviation #AwardWinning

CRM hiện đại không chỉ bán hàng nữa – nó đang trở thành xương sống cho mọi hoạt động doanh nghiệp. Các đội ngũ dùng CRM để: 📌 Theo dõi vấn đề khách hàng 📌 Quản lý yêu cầu nội bộ 📌 Rút ngắn thời gian phản hồi 📌 Kết nối quy trình hỗ trợ + IT. Khi CRM và IT gắn kết, trải nghiệm khách hàng được cải thiện tự nhiên. Bạn đang dùng CRM như thế nào? #CRM #CustomerExperience #IT #Support #Business #QuảnLýKháchHàng #CôngNghệ

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qivnlk/crm_isnt_just_about_contacts_a

🔐💰 Verizon’s new policy: commit to a year-long relationship before they finally let you break free and unlock your phone. Because, apparently, the suspense of your #commitment is what keeps your phone company relationship exciting. 🎉📱
https://arstechnica.com/tech-policy/2026/01/verizon-starts-requiring-365-days-of-paid-service-before-it-will-unlock-phones/ #VerizonPolicy #PhoneUnlock #Issues #CustomerExperience #HackerNews #ngated

Ah, the Startup Graveyard, where even the websites are dead on arrival. 💀🔒 Apparently, Vercel's idea of "security" is trapping your browser in an endless loop of #CAPTCHA purgatory. 🌀🔁 Who needs customers when you can just verify them to death? 🙄
https://www.loot-drop.io/ #StartupGraveyard #Vercel #Security #Nightmare #CustomerExperience #HackerNews #ngated

AI giải được 50% ticket hỗ trợ nhanh, chi phí giảm, nhưng retention sụt 6 điểm. Khách hàng nhận câu trả lời nhưng vẫn bối rối, cảm thấy bị bỏ rơi; nhân viên hỗ trợ phải “dọn dẹp” các trường hợp khó, dẫn tới nghỉ việc. Bài học: AI chỉ tối ưu chỉ số “đóng ticket”, không đo lường sự hài lòng. Cần AI soạn thảo, con người kiểm duyệt, đánh dấu khách hàng căng thẳng, chuyển nhân viên thành “customer advocate”. #AI #Support #CustomerExperience #SaaS #TríTuệNhânTạo #HỗTrợKháchHàng #KinhDoanh

https://www

Analyze the impact of Indian Railways’ latest fare hike on passenger demand. This post explores price elasticity models, the shift between leisure and essential travel, and how fare rationalization affects competition with buses and airlines.

Blog Post Topic - Railway Fare Rationalization and Demand Elasticity: Analyzing Passenger Behavior Post-Hike

Blog Post Link : https://maction.com/railway-fare-rationalization-and-demand-elasticity-analyzing-passenger-behavior-post-hike/

#datacollection #socialmediamarketing #entrepreneurship #paidsurveys #customerexperience #leadgeneration

By building a standardized, living system for customer support, you create a consistent experience that scales. This frees your teams to focus on genuine innovation.

#Agile #CustomerSupport #Standardization #MCDOnalds #ProcessImprovement #ScaleAgile #RetailTech #CrystalFramework #TeamEfficiency #CustomerExperience (11/11)