Как CMDB-система SimpleOne помогает создать цифровую модель всей инфраструктуры для управления ИТ и бизнес-услугами
Без единого источника данных об ИТ-инфраструктуре появляется хаос в управлении: инженеры тратят часы на поиск информации о конфигурациях, изменения в одной системе неожиданно влияют на другие, а принятие решений о развитии ИТ откладывается из-за недостатка достоверных данных. В статье рассказываем, как SimpleOne CMDB помогает создать прозрачную ИТ-инфраструктуру и почему это решение не только для ИТ.
https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/918530/
#itsm #esm #servicedesk #service_management #itil #enterprise #cmdb #управление_конфигурациями