Hatte gerade das Vergnügen, mich durch den #chatbot der #Barmer beißen zu dürfen, um eine Postanschrift zu überprüfen, weil die #DeutschePost Schwäbisch Gmünd lt. Retourenaufkleber nicht finden konnte.
Was ein 1 Minuten Gespräch sein sollte, war ein 10 Minuten Gehampel mit nichtbenötigter Versichertennummer, falsch verstandenem Anliegen, und total nutzlosen Vorschlägen, doch bitte ihre App und den Chatbot zu benutzen.
Abwälzen der #Zeitverschwendung auf den Kunden!!!

